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Faut-il avoir peur de l’informatique de l’ombre ?

Faut-il avoir peur de l’informatique de l’ombre ?

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L’informatique de l’ombre est un péril discret pour votre stratégie numérique. Nommée en anglais “shadow IT”, elle se manifeste lorsque les employés utilisent des systèmes, des dispositifs, des logiciels ou des applications sans l'approbation explicite du département informatique. Cette pratique présente des risques et des défis non négligeables pour la stratégie numérique d'une entreprise.

Certains environnements offrent aux employés la possibilité de créer leurs propres systèmes d’informations sans codage, ou avec peu de codage. Microsoft Access en est un exemple historique. Ces outils ces facilitent l’innovation, mais peuvent impacter la sécurité ou la conformité numérique.

L’IA générative, facile à utiliser sans autorisation officielle et sans supervision, est venue amplifier encore cet usage des “technologies de fortune”.

Quels sont les risques associés ?

🔒 Sécurité des données
Ces outils, parfois inconnus, peuvent exposer vos informations à des risques de sécurité non mesurés.

⚖️ Non-conformité
Vous risquez d’enfreindre des réglementations sans même le savoir.

📊 Incohérence des données
Les données peuvent devenir éparpillées et difficiles à gérer.

🛑 Cyberassurance
La présence de shadow IT peut influencer les termes d’un contrat d’assurance, voire le rompre en cas de sinistre.

🔄 Continuité d’activité
Qui garantit le fonctionnement de ces applicatifs parallèles, que se passe-t-il en cas de panne ?

Comment gérer le Shadow IT ?

🕵️ Chercher pourquoi
Faites le tour de vos processus métiers pour détecter des besoins numériques auxquels le système informatique officiel ne répond pas.

💬 Communication
Sensibilisez vos employés à la nécessité d’échanger avec le service informatique avant de déployer une solution.

🛠️ Alternatives
Proposez ou concevez des solutions officielles qui répondent aux besoins des employés.

Conclusion

Vous avez détecté des assemblages de macros Excel, de fusions Word, d’applis Access qui sont nécessaires à votre activité ? Pour les intégrer et les sécuriser, vous pouvez faire appel à Monsieur Projets Numériques 🌟

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